年内300家3C零售体验店 京东新零售试验田具体怎么玩儿

年内300家3C零售体验店 京东新零售试验田具体怎么玩儿

阿里与苏宁在新零售领域的发力,并非没有给京东带来压力,但在京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁胡胜利看来,压力就是弹簧,压力越大反弹越大。

8月9日,京东集团在京召开零售创新战略发布会,会上,胡胜利表示,京东将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店,通过技术驱动融合线上线下的方式,重构零售业格局。

1、

自刘强东提出“第四次零售革命”的口号,京东在零售业领域的布局与革新便紧锣密鼓地进行着,这次,京东选择具有优势的3C领域率先试水,尝试线下零售点,通过技术重塑线下零售基础设施,以期实现降低成本、提高效率、优化用户体验的目标。

过去,京东主要通过物流上的“重资产模式”将商品从线上铺到线下各领域,但当物流与电商无法进一步拓宽商品铺垫时,京东将战略眼光瞄向线下零售体验店。

据雷锋网了解,目前,京东3C零售体验店主要分为两类——京东之家与京东专卖店。其中,京东之家主要布局一二线城市的核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类;而京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈。

在外观上,京东之家的整体形象以及装修风格与之前很不一致,对此,胡胜利表示,在践行“第四次零售革命”之前,我们是没有经验的,但这也是一柄双刃剑——因为没有太多固定模式,以及经验上的惯性与惰性,虽然会造成开辟、试错的成本更高,但同时也是京东之家与京东专卖店能独树一帜地取得胜利的重要原因。

线下京东之家与京东专卖店这场仗具体怎么打?胡胜利表示,他也不知道,他只负责给予京东3C事业部零售创新业务部负责人张兵充分的兵权与自由度,怎样试错都可以,只除了四个原则——

  • 第一条不能卖假货水货、不能行贿受贿、不能偷税漏税,这个是门店必须要是存活;

  • 第二条是可以不挣钱但是不能赔钱;

  • 第三条是所有的商品必须是京东供给的商品且薄利多销;

  • 第四条是手机品类绝对不允许分销和串货。

在店面风格统一追求形式和门店活下来二者之间,京东选择活下来。胡胜利表示,所谓零售基础设施的变革,所谓基础零售设施的输出,是先要有品牌形象,并且品牌形象注重形式很重要。

2、

京东之家与京东专卖店均采取加盟直营的形式,由京东对合作加盟商进行单店授权、统一管理,且所有商品均来自京东自营,商品价格与线上保持一致,在满足一定条件的情况下可以启动加盟模式。对京东来讲,这是一种“轻模式”,京东只输出品牌与设计理念,具体运营则由广大加盟商负责。

胡胜利对雷锋网表示,京东与加盟商之间是“共创、共生、互生”的关系,而不是过去传统“帝国”或“盟国”的思维。他为这种合作模式起名为“联席CEO制”。

最有代表性的当属联想京东直营店。

在京东3C零售创新战略发布会召开之前,联想集团与京东正式签订战略合作协议,基于对“第四次零售革命”的深层次探索,共同成立“京东&联想第四次零售创新”项目组,从设立项目试点开始,共同践行“第四次零售革命”。

联想集团副总裁、中国区消费业务总经理张华表示,联想计划用两家专属直营店与京东共同经营京东之家。

同时,胡胜利表示,类似联想京东直营店这种类型,不仅为C端消费者产生价值,更关键的问题在B端——必须为品牌供应商产生价值,让两端同时产生增量价值。

胡胜利表示,京东目前已建成92家京东之家和京东专卖店,随着联想等更多合作伙伴加入进来,京东之家有望通过更加智能化的供应链支撑多元化的消费场景,全面推动零售行业的变革。

但就京东与服务商之间的具体分成方式,胡胜利并未细讲,只是表示,是以加盟模式,输出京东的品牌、设计理念以及风格,支撑系统由京东提供,服务商负责承担具体门店运营装修,并从中赚取收益,但具体分成比例胡并未透露。

3、

说到底,这场京东线下新零售的变革,是依凭技术的驱动。

一方面,得益于在通信行业接近18年的工作经验,胡胜利为京东3C事业部定制了物联网战略。他表示,京东之家与京东专卖店(3C)还有另外一项功能——他们将是京东3C物联网战略的重要单元,是京东未来科技产品的展示平台。

另一方面,随着技术的迭代演进与提升,可以实现成本精简前提下的体验优化。

例如,当目前期望单店保证6%利润率时,在选品规划上,张兵向雷锋网介绍称,商品优惠关键对用户群的洞察和定位。店铺开业后,会根据地理位置通过大数据进行精准定位,将社群、客户、周边等Top10画出来,然后有针对性地做特惠,进行品类排名,再将精准选品通过系统推给门店,门店根据选品、同时结合自己的需求进行上报,经确认后再进行交付,是这样一个过程。

8月6日,天猫在北京启动“三公里理想生活计划”,8月9日,京东号称要在全国开设300家零售体验店,8月10日,网易在其财报中透露出在电商领域新元素,8月11日,苏宁将展示其在物流领域的布局。此外,阿里巴巴集团收购联华超市18%内资股股权,成为联华超市第二大股东;国外,美国电商巨头亚马逊以每股42美元,合共137亿美元的高价收购美国全食超市…诸多电商巨头发力线下,对此,胡胜利对雷锋网表示,如今是一个技术加速迭代的时代,每个人都要面对三个领域的恐惧:

  • 1、人的有限理性

  • 2、信息不对称性

  • 3、未来的不确定性

也正因此,不论是BAT还是京东,都是以一种“居安思危”的思维方式去进行变革。

雷锋网

该日志由 admin 于2017年08月11日发表在 目录 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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